Fragen und Antworten

Welches Material passt am besten zu meinem Motiv?

Das hängt vom gewünschten Look und vom Einsatzort ab. Poster wirken leicht und flexibel, gerahmte Poster besonders klar und hochwertig. Leinwandbilder haben eine warme, wohnliche Ausstrahlung, während Acrylglasbilder mit brillanten Farben und Tiefenwirkung überzeugen. Aluminiumbilder wirken modern, reduziert und besonders elegant.

Was ist der Unterschied zwischen Poster, Leinwandbild, Acrylglasbild und Aluminiumbild?

Die Formate unterscheiden sich in Material, Wirkung und Oberflächencharakter. Poster sind leicht und vielseitig, Leinwandbilder wirken weich und künstlerisch, Acrylglasbilder besonders brillant und modern. Aluminiumbilder überzeugen mit matter Oberfläche und klarer, zeitloser Ästhetik.

Sind die Wandbilder fertig für die Wand?

Ja, unsere Wandbilder werden fertig verarbeitet geliefert, sodass sie direkt und unkompliziert an der Wand angebracht werden können.

Welche Rahmen stehen zur Auswahl?

Je nach Produktart stehen verschiedene Rahmenoptionen zur Verfügung. Bei gerahmten Postern bieten wir Aluminiumrahmen in schwarz oder silber sowie Holzrahmen in schwarz, weiss oder natur an. Gerahmte Leinwandbilder sind mit Holzrahmen in schwarz, weiss oder braun erhältlich.

Gibt es die Motive in verschiedenen Grössen?

Ja, viele unserer Motive sind in unterschiedlichen Grössen erhältlich. So findest du sowohl für kleine Akzente als auch für grosse Statement-Wände das passende Format.

Entsprechen die Farben auf dem Bildschirm dem fertigen Produkt?

Wir achten auf eine möglichst realitätsnahe Darstellung aller Motive. Je nach Bildschirm, Geräteeinstellung und Lichtverhältnissen können Farben im Original jedoch leicht abweichen.

Wie wirkt ein Motiv auf den verschiedenen Materialien?

Dasselbe Motiv kann je nach Material ganz unterschiedlich wirken. Auf Leinwand erscheint es wärmer und weicher, auf Acrylglas brillanter und tiefer. Auf Aluminium wirkt es besonders klar und modern, während Poster und gerahmte Poster sehr vielseitig einsetzbar sind.

Kann ich sehen, wie ein Motiv in einem Raum wirkt?

Wir zeigen viele Motive in Wohnsituationen, damit du dir die Wirkung im Raum besser vorstellen kannst. Achte zusätzlich auf die Grössenangaben, um das passende Format für deine Wand zu wählen.

Wie finde ich die richtige Grösse für meine Wand?

Als Orientierung empfehlen wir, dass das Bild in einem ausgewogenen Verhältnis zur Wand oder zum Möbelstück darunter steht. Für kleine Wände eignen sich kompaktere Formate, grosse Flächen vertragen auch grossformatige Motive oder mehrere Bilder als Set.

Warum finde ich dasselbe Motiv in mehreren Ausführungen?

Viele Motive sind bewusst in mehreren Produktarten erhältlich, damit du das Format wählen kannst, das am besten zu deinem Raum, Stil und Budget passt.

Wie wird die Qualität der Wandbilder sichergestellt?

Wir setzen auf ausgewählte Materialien, hochwertige Drucktechniken und eine sorgfältige Verarbeitung. So stellen wir sicher, dass jedes Produkt unseren Qualitätsansprüchen entspricht.

Sind die Wandbilder für Wohnräume und Büros geeignet?

Ja, unsere Wandbilder eignen sich sowohl für private Wohnräume als auch für Büros, Praxen, Empfangsbereiche oder andere gewerbliche Innenräume.

Welches Material ist am pflegeleichtesten?

Je nach Einsatzort und gewünschter Optik kommen unterschiedliche Materialien infrage. Acrylglas und Aluminium wirken besonders modern und robust, während Leinwand eine weichere, wohnliche Wirkung hat.

Warum unterscheiden sich die Preise je nach Ausführung?

Die Preise variieren je nach Material, Grösse und Verarbeitung. Ein Poster ist die leichteste und günstigste Variante, während gerahmte oder aufwendiger produzierte Formate wie Acrylglas oder Aluminium hochwertiger und entsprechend preisintensiver sind.

Sind die Wandbilder auch für gewerbliche Räume geeignet?

Ja, unsere Wandbilder eignen sich auch für Büros, Empfangsbereiche, Praxen, Hotels oder Gastronomie. Durch die grosse Auswahl an Formaten und Stilen lassen sich viele Raumkonzepte passend ergänzen.

Mit welcher Auflösung wird mein Bild gedruckt?

Unsere Drucker gehören zu den modernsten auf dem Markt und drucken mit einer Auflösung von 1200 x 3600 dpi.

Wird das hochgeladene Bild auf eine ausreichende Qualität überprüft?

Nach dem Upload wird Ihr Bild automatisch auf die Anzahl Pixel geprüft und berechnet, welches Druckformat maximal möglich ist. Wenn Ihr Wunschformat nicht eingegeben werden kann, ist die Auflösung Ihres Bildes zu gering. Wenn Sie Ihr Wunschformat eingeben können, ist die Auflösung ausreichend. Zusätzlich wird jede Datei vor dem Druck von unseren Grafikern geprüft. Im Zweifelsfall nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.

Gibt es Beschränkungen in der Dateigrösse?

Ihr Bild sollte mindestens 2 MB und maximal 500 MB groß sein.

Welche Dateiformate werden akzeptiert?

Sie können JPG, TIFF und PNG Dateien hochladen.

Welches Wandbild passt zu meinem Einrichtungsstil?

Das hängt von Raum, Farben und gewünschter Wirkung ab. Ruhige Motive und reduzierte Farben passen oft gut zu minimalistischen Einrichtungen, während ausdrucksstarke Motive gezielt Akzente setzen können. Unsere Kollektionen und Filter helfen dir dabei, passende Stile schneller zu finden.

Wie kombiniere ich mehrere Bilder harmonisch?

Für eine stimmige Kombination empfehlen wir, auf wiederkehrende Farben, ähnliche Stilrichtungen oder ein gemeinsames Thema zu achten. Besonders harmonisch wirken Serien desselben Künstlers oder Motive aus einer kuratierten Kollektion.

Gibt es kuratierte Kollektionen für bestimmte Räume oder Stimmungen?

Ja, wir bieten inspirierende Kollektionen nach Themen, Stilrichtungen, Räumen und Farbwelten an. So findest du schneller Kunst, die zu deinem Zuhause passt.

Welche Motive eignen sich für Wohnzimmer, Schlafzimmer oder Büro?

Im Wohnzimmer wirken oft grössere oder ausdrucksstarke Motive besonders gut. Für Schlafzimmer eignen sich eher ruhige, harmonische Bilder, während im Büro klare, inspirierende oder reduzierte Motive häufig eine gute Wahl sind.

Wie finde ich bei der grossen Auswahl das richtige Motiv?

Nutze unsere Suche, Filter und Kollektionen, um Motive nach Stil, Farbe, Raum, Thema oder Künstler einzugrenzen. So findest du schneller Kunst, die wirklich zu dir passt.

Kann ich mehrere Motive miteinander kombinieren?

Ja, viele Kundinnen und Kunden kombinieren mehrere Motive zu einer persönlichen Bilderwand. Besonders gut eignen sich dafür Poster, gerahmte Poster oder aufeinander abgestimmte Stilrichtungen und Farbtöne.

Werden die Motive von echten Künstlerinnen und Künstlern gestaltet?

Ja, wir arbeiten mit unabhängigen Künstlerinnen und Künstlern zusammen, die mit ihrem eigenen Stil und ihrer kreativen Handschrift Teil unseres Sortiments sind.

Unterstütze ich mit meinem Kauf die Künstlerinnen und Künstler direkt?

Ja, bei jeder Bestellung erhält der jeweilige Künstler bzw. die jeweilige Künstlerin eine Provision. So unterstützt du kreative Arbeit direkt und fair.

Wer entscheidet, welche Künstler und Motive ins Sortiment aufgenommen werden?

Wir achten auf eine starke visuelle Handschrift, Qualität und ein stimmiges Gesamtbild im Sortiment. So entsteht eine Auswahl, die inspiriert und gleichzeitig kuratiert wirkt.

Kann ich mehr über die Künstler erfahren?

Ja, wir stellen unsere Künstlerinnen und Künstler sowie ihre Arbeiten auf der Website vor. So kannst du nicht nur ein Motiv entdecken, sondern auch die kreative Person dahinter.

Warum ist der Künstlerfokus für uns wichtig?

Weil Kunst persönlicher, glaubwürdiger und wertvoller wird, wenn echte Menschen dahinterstehen. Wir möchten kreative Arbeit sichtbar machen und unabhängige Künstler fair unterstützen.

Kann ich nach Künstlern suchen?

Ja, du kannst gezielt nach Künstlerinnen und Künstlern suchen und mehrere Werke derselben Person entdecken. So findest du leichter Motive mit einer einheitlichen Bildsprache.

Ist jedes Produkt individuell für mich gefertigt?

Ja, unsere Wandbilder werden nach Bestellung in der gewählten Ausführung produziert. Dadurch erhältst du ein Produkt, das exakt auf deine Auswahl abgestimmt ist.

Kann ich ein Motiv später in einer anderen Ausführung nachbestellen?

Wenn das Motiv weiterhin im Sortiment verfügbar ist, kannst du es in der Regel auch später in einer anderen Grösse oder Produktart bestellen.

Kann ich auch telefonisch oder per E-Mail bestellen?

Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Ihrer Bestellung zur Seite. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei Bestellungen via Telefon oder E-Mail nicht alle Zahlungsarten anbieten können.

Kann ich meine Bestellung retournieren?

Die bei Artiago bestellten Waren sind immer im angegebenen Mass nach Kundenspezifikation angefertigt. Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht somit nicht.

Wie muss ich vorgehen wenn ich eine Beanstandung habe?

Produktmängel oder Produktionsfehler teilen Sie uns am besten schriftlich an support@artiago.art mit. Dokumentieren Sie die Mängel wenn möglich mit Bildern. Fehlerhafte Produkte werden umgehend und kostenlos ersetzt.

Wie kann ich den Status der Lieferung abrufen?

Sie erhalten nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per Email mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit verfolgen.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Solange Ihre Bestellung noch nicht in Produktion ist, können wir Ihre Änderungswünsche berücksichtigen. Senden Sie uns eine Email mit Angabe Ihrer Bestellnummer.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange Ihre Bestellung noch nicht in Produktion ist, können wir den Auftrag stornieren. Senden Sie uns eine Email mit Angabe Ihrer Bestellnummer.

Warum habe ich keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten?

Wir senden Ihnen nach erfolgtem Bestellabschluss immer eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie wenige Minuten nach dem Bestellabschluss keine E-Mail erhalten, könnte es sich um ein technisches Problem handeln oder es gibt möglicherweise ein Problem mit Ihrer E-Mail-Adresse. Kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundendienst.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe bei der Auswahl brauche?

Wenn du unsicher bist, welches Material, Format oder Motiv am besten passt, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Wie werden die Wandbilder verpackt?

Alle Produkte werden sicher und transportschonend verpackt, damit sie in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen.

Kann ich das Produkt auch als Geschenk an einen anderen Empfänger schicken lassen?

Sie können eine abweichende Lieferanschrift angeben. Eine Geschenkverpackung ist momentan noch nicht verfügbar.

Was kann ich tun wenn die Sendung beschädigt ist?

Bitte prüfen Sie das Produkt bei Erhalt sofort auf Transportschäden. Der Transport ist ausreichend versichert und Ihr Produkt wird ersetzt. Nehmen Sie so schnell wie möglich mit uns Kontakt auf.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wenn Sie heute bestellen erfolgt die Zustellung zwischen -

Mit welchem Paketdienstleister wird meine Tapete verschickt?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

• 

Was macht Ihre Wandbilder besonders?

Unsere Wandbilder verbinden künstlerische Vielfalt, hochwertige Materialien und präzise Produktion. Gleichzeitig unterstützt jeder Kauf direkt die Künstlerinnen und Künstler hinter den Motiven.

Warum sollte ich bei Artiago statt bei einem generischen Poster-Shop kaufen?

Bei uns findest du keine austauschbare Massenware, sondern Kunst von unabhängigen Künstlerinnen und Künstlern mit eigener Handschrift. Dazu kommen hochwertige Materialien, verschiedene Ausführungen und ein Sortiment, das gezielt kuratiert ist.