Questions/Réponses

Quel matériau convient le mieux à mon motif ?

Cela dépend du look souhaité et de l'emplacement prévu. Les posters sont légers et polyvalents, les posters encadrés sont particulièrement nets et raffinés. Les tableaux sur toile dégagent une atmosphère chaleureuse et accueillante, tandis que les tableaux en acrylique séduisent par leurs couleurs brillantes et leur profondeur. Les tableaux en aluminium ont un rendu moderne, épuré et particulièrement élégant.

Quelle est la différence entre poster, tableau sur toile, tableau en acrylique et tableau en aluminium ?

Les formats diffèrent par leur matériau, leur effet visuel et leur caractère de surface. Les posters sont légers et polyvalents, les tableaux sur toile ont un aspect doux et artistique, les tableaux en acrylique sont particulièrement brillants et modernes. Les tableaux en aluminium séduisent par leur surface mate et leur esthétique épurée et intemporelle.

Les tableaux muraux sont-ils prêts à être accrochés ?

Oui, nos tableaux muraux sont livrés entièrement finis, de sorte qu'ils peuvent être accrochés au mur directement et facilement.

Quels cadres sont disponibles ?

Différentes options de cadres sont disponibles selon le type de produit. Pour les posters encadrés, nous proposons des cadres en aluminium noir ou argenté et des cadres en bois noir, blanc ou naturel. Les tableaux sur toile encadrés sont disponibles avec des cadres en bois noir, blanc ou marron.

Les motifs sont-ils disponibles en différentes tailles ?

Oui, nombre de nos motifs sont disponibles en différentes tailles. Ainsi, vous trouvez le format adapté aussi bien pour de petits accents que pour de grands murs d'expression.

Les couleurs à l'écran correspondent-elles au produit fini ?

Nous veillons à une reproduction la plus fidèle possible de tous les motifs. En fonction de l'écran, des paramètres de l'appareil et des conditions d'éclairage, les couleurs peuvent toutefois légèrement varier par rapport à l'original.

Quel est le rendu d'un motif sur les différents matériaux ?

Un même motif peut produire un effet très différent selon le matériau. Sur toile, il paraît plus chaud et plus doux, sur acrylique plus brillant et plus profond. Sur aluminium, il paraît particulièrement net et moderne, tandis que les posters et posters encadrés sont très polyvalents.

Puis-je voir le rendu d'un motif dans une pièce ?

Nous présentons de nombreux motifs en situation dans un intérieur, afin que vous puissiez mieux vous représenter l'effet dans votre pièce. Tenez également compte des dimensions indiquées pour choisir le format adapté à votre mur.

Comment trouver la bonne taille pour mon mur ?

Nous recommandons, à titre indicatif, que le tableau soit dans un rapport équilibré avec le mur ou le meuble situé en dessous. Pour les petits murs, les formats compacts sont indiqués, tandis que les grandes surfaces peuvent accueillir des motifs grand format ou plusieurs tableaux en ensemble.

Pourquoi retrouve-t-on le même motif en plusieurs versions ?

De nombreux motifs sont volontairement proposés en plusieurs types de produits, afin que vous puissiez choisir le format qui convient le mieux à votre espace, votre style et votre budget.

Comment la qualité des tableaux muraux est-elle assurée ?

Nous misons sur des matériaux sélectionnés, des techniques d'impression de haute qualité et un travail soigné. Nous nous assurons ainsi que chaque produit répond à nos exigences de qualité.

Les tableaux muraux conviennent-ils aux salons et aux bureaux ?

Oui, nos tableaux muraux conviennent aussi bien aux espaces de vie privés qu'aux bureaux, cabinets, halls d'accueil ou autres espaces commerciaux intérieurs.

Quel matériau est le plus facile à entretenir ?

En fonction de l'emplacement et de l'aspect souhaité, différents matériaux peuvent convenir. L'acrylique et l'aluminium sont particulièrement modernes et robustes, tandis que la toile offre un effet plus doux et plus chaleureux.

Pourquoi les prix varient-ils selon la version ?

Les prix varient en fonction du matériau, de la taille et de la finition. Un poster est la variante la plus légère et la plus abordable, tandis que les formats encadrés ou plus élaborés, tels que les tableaux en acrylique ou en aluminium, sont plus raffinés et donc plus onéreux.

Les tableaux muraux conviennent-ils aussi aux espaces professionnels ?

Oui, nos tableaux muraux conviennent également aux bureaux, halls d'accueil, cabinets, hôtels ou à la restauration. Grâce au large choix de formats et de styles, de nombreux concepts d'espace peuvent être agrémentés en conséquence.

À quelle résolution mon image est-elle imprimée ?

Nos imprimantes comptent parmi les plus modernes du marché et impriment à une résolution de 1200 x 3600 dpi.

La qualité de l'image chargée est-elle vérifiée ?

Une fois votre photo chargée, le nombre de pixels est vérifié automatiquement de sorte à calculer le format d'impression maximal possible. Si vous ne pouvez pas saisir le format souhaité, la résolution de votre image est trop faible. Si vous pouvez saisir le format souhaité, la résolution est suffisante. De plus, chaque fichier est vérifié par nos graphistes avant l'impression. En cas de doute, nous vous contacterons.

La taille des fichiers est-elle limitée ?

La taille de votre photo doit être comprise entre 2 Mo minimum et 500 Mo maximum.

Quels sont les formats de fichiers acceptés ?

Vous pouvez envoyer des fichiers aux formats JPG, TIFF et PNG.

Quel tableau mural s'accorde avec mon style d'intérieur ?

Cela dépend de la pièce, des couleurs et de l'effet souhaité. Des motifs calmes et des couleurs sobres s'accordent souvent bien avec les intérieurs minimalistes, tandis que des motifs expressifs permettent de créer des accents ciblés. Nos collections et filtres vous aident à trouver plus rapidement les styles adaptés.

Comment combiner harmonieusement plusieurs tableaux ?

Pour une combinaison harmonieuse, nous recommandons de veiller aux couleurs récurrentes, aux styles similaires ou à un thème commun. Les séries d'un même artiste ou les motifs d'une collection organisée s'accordent particulièrement bien.

Existe-t-il des collections organisées pour des pièces ou des ambiances spécifiques ?

Oui, nous proposons des collections inspirantes par thème, style, pièce et palette de couleurs. Cela vous permet de trouver plus rapidement l'art qui convient à votre intérieur.

Quels motifs conviennent au salon, à la chambre ou au bureau ?

Dans le salon, les motifs grands ou expressifs produisent souvent un bel effet. Pour la chambre, les images calmes et harmonieuses sont plus adaptées, tandis qu'au bureau, des motifs clairs, inspirants ou épurés sont souvent un bon choix.

Comment trouver le bon motif parmi un si grand choix ?

Utilisez notre recherche, nos filtres et nos collections pour affiner les motifs par style, couleur, pièce, thème ou artiste. Vous trouverez ainsi plus rapidement l'art qui vous correspond vraiment.

Puis-je combiner plusieurs motifs ensemble ?

Oui, de nombreux clients combinent plusieurs motifs pour créer un mur de galerie personnel. Les posters, posters encadrés ou des styles et tons de couleurs assortis sont particulièrement adaptés à cet usage.

Les motifs sont-ils créés par de vrais artistes ?

Oui, nous collaborons avec des artistes indépendants qui font partie de notre collection avec leur propre style et signature créative.

Mon achat soutient-il directement les artistes ?

Oui, chaque commande permet à l'artiste concerné de toucher une commission. Vous soutenez ainsi directement et équitablement le travail créatif.

Qui décide quels artistes et motifs sont intégrés à la collection ?

Nous recherchons une signature visuelle forte, la qualité et une image globale cohérente dans la collection. Cela permet de constituer une sélection à la fois inspirante et soignée.

Puis-je en savoir plus sur les artistes ?

Oui, nous présentons nos artistes et leurs œuvres sur le site internet. Vous pouvez ainsi non seulement découvrir un motif, mais aussi la personne créative qui se cache derrière.

Pourquoi la mise en valeur des artistes est-elle importante pour nous ?

Parce que l'art devient plus personnel, plus authentique et plus précieux lorsque de vraies personnes se trouvent derrière. Nous souhaitons rendre le travail créatif visible et soutenir équitablement les artistes indépendants.

Puis-je rechercher des artistes ?

Oui, vous pouvez rechercher des artistes spécifiques et découvrir plusieurs œuvres d'une même personne. Cela vous permet de trouver plus facilement des motifs avec un langage visuel cohérent.

Chaque produit est-il fabriqué individuellement pour moi ?

Oui, nos tableaux muraux sont produits après commande dans la version choisie. Vous recevez ainsi un produit parfaitement adapté à votre choix.

Puis-je recommander un motif plus tard dans une autre version ?

Si le motif est toujours disponible dans notre collection, vous pouvez généralement le commander ultérieurement dans une autre taille ou un autre type de produit.

Puis-je également commander par téléphone ou par e-mail ?

Nous sommes bien entendu à votre disposition pour vous aider à passer votre commande. Veuillez toutefois noter que toutes les options de paiement ne sont pas disponibles pour les commandes passées par téléphone ou par e-mail.

Puis-je retourner ma commande ?

Les produits commandés chez Artiago sont toujours fabriqués sur mesure selon les spécifications du client. Un droit de rétractation ou de retour est par conséquent exclu.

Quelle est la marche à suivre si j'ai une réclamation à formuler ?

Les défauts du produit ou les erreurs de production doivent nous être signalés, de préférence par écrit, à support@artiago.art. Nous vous prions de documenter les défauts par des photos si possible. Les produits défectueux seront remplacés immédiatement et gratuitement.

Comment puis-je vérifier l'état de la livraison ?

Une fois votre commande traitée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail avec un numéro de suivi. Grâce à ce numéro, vous pouvez suivre l'état de votre envoi à tout moment.

Puis-je modifier ma commande ?

Tant que votre commande n'est pas encore en production, nous pouvons prendre en compte vos demandes de modification. Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande.

Puis-je annuler ma commande ?

Tant que votre commande n'est pas encore en production, nous pouvons l'annuler. Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande.

Pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de commande par e-mail ?

Toutes les commandes finalisées font l'objet d'une confirmation par e-mail. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail quelques minutes après avoir passé commande, il peut s'agir d'un problème technique ou d'un souci avec votre adresse e-mail. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client.

À qui puis-je m'adresser si j'ai besoin d'aide pour choisir ?

Si vous hésitez sur le matériau, le format ou le motif qui vous convient le mieux, notre service client se fera un plaisir de vous aider.

Comment les tableaux muraux sont-ils emballés ?

Tous les produits sont emballés de manière sûre et protégés pour le transport, afin d'arriver chez vous en parfait état.

Puis-je faire envoyer le produit à un autre destinataire en cadeau ?

Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente. Nous ne proposons pas encore d'emballage cadeau pour le moment.

Que puis-je faire si le produit arrive endommagé ?

Veuillez vérifier à la réception que le produit n'a pas été endommagé pendant le transport. Le transport est suffisamment assuré et votre produit sera remplacé. Veuillez nous contacter dans les meilleurs délais.

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison estimée : -

Quel transporteur assurera la livraison de ma commande ?

À combien s'élèvent les frais de port ?

Quels modes de paiement proposez-vous ?

• 

Qu'est-ce qui rend vos tableaux muraux si particuliers ?

Nos tableaux muraux allient diversité artistique, matériaux de haute qualité et production précise. En même temps, chaque achat soutient directement les artistes derrière les motifs.

Pourquoi acheter chez Artiago plutôt que dans un magasin de posters générique ?

Chez nous, vous ne trouverez pas de produits de masse interchangeables, mais de l'art d'artistes indépendants avec leur propre signature. À cela s'ajoutent des matériaux de haute qualité, différentes versions et une collection volontairement curatée.