Fragen und Antworten

Hvilket materiale passer bedst til mit motiv?

Det afhænger af det ønskede look og placeringsstedet. Plakater er lette og fleksible, indrammede plakater virker særligt klare og eksklusive. Lærredsbilleder har en varm og hjemlig udstråling, mens akryl billeder imponerer med brillante farver og dybdevirkning. Aluminiumsbilleder virker moderne, afdæmpede og særligt elegante.

Hvad er forskellen mellem plakat, lærredsbillede, akryl billede og aluminiumsbillede?

Formaterne adskiller sig i materiale, visuel effekt og overfladekarakter. Plakater er lette og alsidige, lærredsbilleder virker bløde og kunstneriske, akryl billeder er særligt brillante og moderne. Aluminiumsbilleder overbeviser med deres matte overflade og klare, tidløse æstetik.

Er vægbillederne klar til at hænge op?

Ja, vores vægbilleder leveres fuldt færdigbearbejdet, så de kan hænges direkte og ukompliceret op på væggen.

Hvilke rammer kan man vælge?

Afhængigt af produkttype er der forskellige rammevalg. Til indrammede plakater tilbyder vi aluminiumsrammer i sort eller sølv samt trærammer i sort, hvid eller natur. Indrammede lærredsbilleder fås med trærammer i sort, hvid eller brun.

Fås motiverne i forskellige størrelser?

Ja, mange af vores motiver fås i forskellige størrelser. Så finder du det passende format både til små accenter og store statement-vægge.

Svarer farverne på skærmen til det færdige produkt?

Vi tilstræber en så virkelighedstro gengivelse af alle motiver som muligt. Afhængigt af skærm, enhedsindstillinger og lysforhold kan farverne i originalet dog afvige en smule.

Hvordan virker et motiv på de forskellige materialer?

Det samme motiv kan virke meget forskelligt afhængigt af materialet. På lærred fremstår det varmere og blødere, på akryl mere brillant og dybere. På aluminium virker det særligt klart og moderne, mens plakater og indrammede plakater er meget alsidige.

Kan jeg se, hvordan et motiv virker i et rum?

Vi viser mange motiver i boligsituationer, så du bedre kan forestille dig virkningen i rummet. Bemærk også størrelsesangivelserne for at vælge det rette format til din væg.

Hvordan finder jeg den rette størrelse til min væg?

Som rettesnor anbefaler vi, at billedet er i afbalanceret proportion til væggen eller møbelstykket nedenunder. Til mindre vægge egner kompakte formater sig, mens store flader også kan rumme storformatede motiver eller flere billeder som sæt.

Hvorfor finder jeg det samme motiv i flere versioner?

Mange motiver er bevidst tilgængelige i flere produkttyper, så du kan vælge det format, der passer bedst til dit rum, din stil og dit budget.

Hvordan sikres kvaliteten af vægbillederne?

Vi satser på udvalgte materialer, trykteknikker i høj kvalitet og omhyggelig forarbejdning. Dermed sikrer vi, at hvert produkt lever op til vores kvalitetskrav.

Er vægbillederne velegnede til stuer og kontorer?

Ja, vores vægbilleder egner sig både til private boligrum og til kontorer, praksisser, receptionsområder eller andre erhvervsmæssige indendørs rum.

Hvilket materiale er lettest at vedligeholde?

Afhængigt af placering og ønsket udseende kommer forskellige materialer i betragtning. Akryl og aluminium er særligt moderne og robuste, mens lærred har en blødere, mere hjemlig effekt.

Hvorfor varierer priserne afhængigt af udførelsen?

Priserne varierer afhængigt af materiale, størrelse og forarbejdning. En plakat er den letteste og billigste variant, mens indrammede eller mere avanceret producerede formater som akryl billeder eller aluminiumsbilleder er mere eksklusive og dermed dyrere.

Er vægbillederne også velegnede til erhvervslokaler?

Ja, vores vægbilleder egner sig også til kontorer, receptionsområder, praksisser, hoteller eller gastronomien. Takket være det store udvalg af formater og stile kan mange rumkoncepter suppleres passende.

I hvilken opløsning bliver mit billede trykt?

Vores printere er blandt de mest moderne på markedet, og vi trykker i en opløsning på 1200 x 3600 dpi.

Bliver det kontrolleret, om billedkvaliteten er god nok?

Når du har uploadet et billede, tjekkes antallet af pixel automatisk, hvorefter det maksimalt mulige trykformat beregnes. Hvis du ikke kan indtaste dit ønskede format, er opløsningen for lav. Hvis du kan indtaste dit ønskede format, er opløsningen tilstrækkelig. Derudover kontrolleres hver fil af vores grafiske designere inden tryk. I tvivlstilfælde kontakter vi dig.

Er der grænser for filstørrelsen?

Størrelsen på dit billede bør være mindst 2 MB og højst 500 MB.

Hvilke filformater accepteres?

Du kan uploade JPG-, TIFF- og PNG-filer.

Hvilket vægbillede passer til min indretningsstil?

Det afhænger af rummet, farverne og den ønskede effekt. Rolige motiver og afdæmpede farver passer ofte godt til minimalistiske indretninger, mens udtryksfulde motiver kan sætte målrettede accenter. Vores kollektioner og filtre hjælper dig med at finde passende stile hurtigere.

Hvordan kombinerer jeg flere billeder harmonisk?

For en harmonisk kombination anbefaler vi at lægge mærke til tilbagevendende farver, lignende stilarter eller et fælles tema. Serier af den samme kunstner eller motiver fra en kurateret kollektion passer særligt godt sammen.

Findes der kuraterede kollektioner for bestemte rum eller stemninger?

Ja, vi tilbyder inspirerende kollektioner efter tema, stil, rum og farvepalet. Så finder du hurtigere kunst, der passer til dit hjem.

Hvilke motiver egner sig til stuen, soveværelset eller kontoret?

I stuen virker ofte større eller udtryksfulde motiver særligt godt. Til soveværelset egner sig rolige, harmoniske billeder, mens klare, inspirerende eller afdæmpede motiver ofte er et godt valg til kontoret.

Hvordan finder jeg det rette motiv i det store udvalg?

Brug vores søgefunktion, filtre og kollektioner til at indsnævre motiver efter stil, farve, rum, tema eller kunstner. Så finder du hurtigere kunst, der virkelig passer til dig.

Kan jeg kombinere flere motiver med hinanden?

Ja, mange kunder kombinerer flere motiver til en personlig billedvæg. Plakater, indrammede plakater eller afstemte stilarter og farvetoner egner sig særligt godt til dette.

Er motiverne skabt af rigtige kunstnere?

Ja, vi samarbejder med uafhængige kunstnere, der med deres egen stil og kreative signatur er en del af vores sortiment.

Støtter mit køb kunstnerne direkte?

Ja, ved hver bestilling modtager den pågældende kunstner en provision. Dermed støtter du kreativt arbejde direkte og fair.

Hvem beslutter, hvilke kunstnere og motiver der optages i sortimentet?

Vi lægger vægt på en stærk visuel signatur, kvalitet og et sammenhængende helhedsbillede i sortimentet. Dermed opstår et udvalg, der er både inspirerende og kurateret.

Kan jeg lære mere om kunstnerne?

Ja, vi præsenterer vores kunstnere og deres værker på hjemmesiden. Så kan du ikke bare opdage et motiv, men også den kreative person bag det.

Hvorfor er fokus på kunstnerne vigtigt for os?

Fordi kunst bliver mere personlig, troværdig og værdifuld, når der står rigtige mennesker bag. Vi ønsker at gøre kreativt arbejde synligt og støtte uafhængige kunstnere fair.

Kan jeg søge efter kunstnere?

Ja, du kan søge målrettet efter kunstnere og opdage flere værker af den samme person. Det gør det lettere at finde motiver med et ensartet billedsprog.

Er hvert produkt individuelt fremstillet til mig?

Ja, vores vægbilleder produceres efter bestilling i den valgte udførelse. Dermed modtager du et produkt, der er nøjagtigt tilpasset dit valg.

Kan jeg bestille et motiv senere i en anden udførelse?

Hvis motivet stadig er tilgængeligt i vores sortiment, kan du som regel bestille det senere i en anden størrelse eller produkttype.

Kan jeg også bestille pr. telefon eller e-mail?

Vi hjælper dig naturligvis gerne med at gennemføre din bestilling. Vi gør dog opmærksom på, at vi ikke kan tilbyde alle betalingsmåder ved telefoniske bestillinger eller bestillinger pr. e-mail.

Kan jeg returnere min bestilling?

Varer bestilt hos Artiago fremstilles altid i den valgte størrelse efter kundens specifikationer. Der er derfor ingen fortrydelsesret eller returret.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har en reklamation?

I tilfælde af mangler ved produktet eller produktionsfejl bedes du straks meddele os dette skriftligt på support@artiago.art. Dokumentér venligst manglerne med fotos, hvis det er muligt. Defekte produkter erstattes omgående og uden beregning.

Hvor kan jeg se leveringsstatus for min ordre?

Når vi har afviklet din bestilling, modtager du en forsendelsesbekræftelse pr. e-mail med et sporingsnummer. Med dette nummer kan du til enhver tid følge status for din forsendelse.

Kan jeg ændre min bestilling?

Så længe produktionen ikke er gået i gang, har vi mulighed for at tage højde for dine ændringsønsker. Send os en e-mail med dit ordrenummer.

Kan jeg annullere min bestilling?

Så længe produktionen ikke er gået i gang, har du mulighed for at annullere din bestilling. Send os en e-mail med dit ordrenummer.

Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail?

Vi fremsender altid en ordrebekræftelse pr. e-mail, så snart du har afgivet en bestilling. Hvis du ikke har modtaget en e-mail få minutter efter bestillingen, kan der være tale om et teknisk problem eller en fejl i din e-mailadresse. Kontakt venligst vores kundeservice i dette tilfælde.

Hvem kan jeg henvende mig til, hvis jeg har brug for hjælp til at vælge?

Hvis du er i tvivl om, hvilket materiale, format eller motiv der passer bedst, hjælper vores kundeservice dig gerne.

Hvordan bliver vægbillederne pakket?

Alle produkter pakkes sikkert og transportvenligt, så de ankommer i perfekt stand.

Kan jeg også få produktet sendt til en anden modtager som gave?

Du kan altid angive en afvigende leveringsadresse. På nuværende tidspunkt kan vi desværre ikke tilbyde gaveindpakning.

Hvad kan jeg gøre, hvis leverancen er beskadiget?

Kontrollér venligst produktet for transportskader med det samme ved modtagelsen. Transporten er tilstrækkeligt forsikret, og dit produkt vil blive erstattet. Kontakt os venligst hurtigst muligt.

Hvor lang er leveringstiden?

Forventet levering: -

Hvilken pakkeservice bliver min bestilling sendt med?

Hvor store er forsendelsesomkostningerne?

Hvilke betalingsmåder tilbyder I?

• 

Hvad gør jeres vægbilleder specielle?

Vores vægbilleder forener kunstnerisk mangfoldighed, materialer i høj kvalitet og præcis produktion. Samtidig støtter hvert køb direkte kunstnerne bag motiverne.

Hvorfor skal jeg købe hos Artiago frem for en generisk plakatbutik?

Hos os finder du ingen udskiftelig masseproduktion, men kunst fra uafhængige kunstnere med deres egen signatur. Dertil kommer materialer i høj kvalitet, forskellige udførelser og et bevidst kurateret sortiment.